プライバシーポリシー

株式会社東京カモガシラランド（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト、オンラインストア、イベント、講座、デジタルコンテンツその他のサービス（以下「本サービス」）における個人情報および関連情報の取扱いについて、次のとおり定めます。

最終更新日：2026年8月31日

1. 事業者情報

株式会社東京カモガシラランド
代表者：鴨頭嘉人
所在地：〒171-0022 東京都豊島区南池袋1丁目26番6号 エス・エイチ・ワン6F

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、勤務先その他お客様が入力または提供する情報
• 注文内容、購入履歴、決済状況、配送・返品・返金、イベント参加、デジタルコンテンツの利用状況等の取引情報
• アカウントID、ログイン履歴、お問い合わせ・アンケート・レビュー・キャンペーン応募等の記録
• IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ、参照元、操作・購入イベント、広告識別子その他の利用情報
• 不正利用の防止、本人確認、法令遵守のために必要な情報

クレジットカード番号等の決済情報は、原則として決済事業者が直接取り扱い、当社は完全なカード番号を保持しません。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 注文の受付、決済、配送、デジタル商品の提供、イベント運営その他契約の履行
• アカウント管理、本人確認、領収書発行、返品・返金およびお問い合わせ対応
• 本サービスの保守、安全確保、不正利用・不正決済・規約違反の防止と調査
• 商品、サービス、ウェブサイト、広告および顧客体験の分析・改善
• お客様の同意または法令上認められる範囲で、商品、講座、イベント、キャンペーン等をご案内すること
• アンケート、統計資料、利用状況レポート等を、個人を識別できない形で作成すること
• 法令、行政機関・裁判所の命令、税務・会計上の義務等へ対応すること

メール、LINEその他の方法によるマーケティング案内は、お客様の同意・登録状況および配信停止設定に従います。

4. Cookie・アクセス解析・広告計測

当社は、ログイン状態やカートの維持、本サービスの改善、利用状況の分析、広告効果の測定および不正防止のため、Cookieその他の類似技術を使用します。また、Shopify、Elevar、Google、Meta、Microsoft Clarityその他の解析・広告関連サービスを利用することがあります。これらのサービスでは、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧・購入イベント等が各事業者に送信される場合があります。

Cookieの利用は、ブラウザ設定および当社が提供するプライバシー設定画面で管理できます。ただし、必要なCookieを無効にすると、ログイン、カート、決済等の一部機能が正常に動作しないことがあります。

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。委託先には、Shopify等のEC基盤、決済事業者、配送事業者、デジタルコンテンツ配信事業者、イベント運営事業者、メール・メッセージ配信事業者、クラウドサービス、アクセス解析・広告計測事業者、カスタマーサポート事業者等が含まれます。当社は、委託先の選定、契約その他必要かつ適切な監督を行います。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等の法定事務への協力が必要で、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 事業承継に伴って個人データが提供される場合
• 前条の業務委託その他、個人情報保護法上第三者提供に該当しない場合

7. 共同利用

イベントの共催、共同商品・サービスその他の企画で個人データを共同利用する場合、当社は、共同利用者の範囲、共同利用する情報、利用目的および管理責任者を、申込ページその他適切な方法で事前に明示します。個別の明示がない限り、特定の外部企業を管理責任者とする共同利用は行いません。

8. 外国にある事業者での取扱い

Shopifyその他のクラウド、決済、配信、解析・広告サービスの利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーで保存または外国にある事業者によって取り扱われる場合があります。当社は、適用法令に従い、契約、事業者の安全管理措置の確認その他必要な措置を講じます。取扱いに関する詳細を希望される場合は、下記窓口までお問い合わせください。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、委託先を必要かつ適切に監督します。安全管理措置の詳細については、法令の範囲内で、本人からの請求に応じて回答します。

10. 保存期間

当社は、利用目的の達成、契約上の義務、紛争対応、税務・会計その他法令上必要な期間に限って個人情報を保存し、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。

11. 開示・訂正・削除・利用停止等

本人または正当な代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を、適用法令に従って請求できます。請求時には本人確認をお願いする場合があります。法令により請求に応じられない場合は、その理由を説明します。

12. 未成年者

未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得てください。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法でお知らせします。変更後のポリシーは、掲載時または当社が別途定める日から適用されます。

14. お問い合わせ窓口

株式会社東京カモガシラランド クライアントサポート
所在地：〒171-0022 東京都豊島区南池袋1丁目26番6号 エス・エイチ・ワン6F
受付時間：平日10:00～18:00
メール：info@kamogashira.com
電話：03-6912-8383